DARA Plus Otel Otomasyon Programı, konaklama sektöründeki işletmelerin (otel, pansiyon, butik otel vb.) tüm departmanlarını tek bir çatı altında toplayan, entegre ve kapsamlı bir yönetim sistemidir. Rezervasyondan misafir çıkışına kadar tüm süreçleri kolaylaştırarak operasyonel verimliliği artırır ve misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefler.
Ön Büro (Resepsiyon) Yönetimi
Misafirin otele giriş anından çıkışına kadar tüm süreçler hızlı ve kolay bir şekilde yönetilir:
- Tek Ekran Kontrol: Tüm odaların doluluk, temizlik ve rezervasyon durumlarını tek bir ekranda, renk kodlarıyla anlık olarak takip edebilirsiniz.
- Hızlı İşlemler: Check-in, Check-out, tahsilat ve faturalandırma işlemleri son derece hızlı ve basittir.
- Acente ve Misafir Tanımlama: Sınırsız oda, misafir ve acente tanımı yapılabilir. Oda ve müşteri tipine göre esnek fiyat tanımlama özelliği mevcuttur.
- Departman Takibi: Kirli/Temiz oda durumları takibi (House Keeping), kayıp eşya takibi, uyandırma takibi ve odalara ekstra hizmet (Oda servisi, ütü, otopark vb.) takibi kolayca yapılabilir.
- Finansal Esneklik: Dövizli tahsilat imkanı sunar ve misafir segmentine göre işlemler yapılabilir.
Arka Büro (Back Office) ve Entegrasyon
Otel operasyonlarının sadece konaklamadan ibaret olmadığını bilerek, tüm ticari süreçler entegre bir yapıda yönetilir:
- ERP Entegrasyonu: Program, içerisinde barındırdığı ERP modülü sayesinde diğer ticari işletmelerde olduğu gibi otellerde de iş akışının satın alma, stok ve depo yönetimi, finans işlemleri ve personel yönetimi gibi tüm süreçlerini yönetir.
- Otel İçi Hizmet Noktalarıyla Entegrasyon: Restoran, bar, spa, mini bar ve diğer satış/hizmet noktalarıyla tam entegre çalışır.
- Misafirlerin otel içerisindeki yeme-içme, satış ve hizmet ödemeleri tek tuşla doğrudan oda hesabına aktarılabilir.
- Mini Bar Yönetimi modülü ile odalardaki ürünlerin takibi ve eksilen ürünlerin otomatik maliyetlendirilmesi yapılabilir.
- Yasal Çözümler: Konaklamada zorunlu hale gelen E-Dönüşüm uygulamaları (E-Fatura, E-Arşiv vb.), bildirimler ve vergilendirmeyle ilgili tüm çözümler sistem içerisinde kullanıma hazırdır.
Stratejik Yönetim ve Raporlama
İşletme yöneticilerinin doğru kararlar almasını destekleyecek analiz ve raporlama seçenekleri sunulur:
- Geniş Raporlama Seçenekleri: Maliyet analizleri, acente raporları, uzun vadeli konaklama raporları ve Fore-cast (Tahmin) raporları gibi gelişmiş raporlama seçenekleriyle yönetime kolaylık sağlanır.
- Esnek Yapı ve Yetkilendirme: Parametrik yapısı sayesinde farklı işletme ihtiyaçlarına kolaylıkla uyum sağlar ve esnek yetkilendirme özellikleri ile personel bazında yetki tanımlamasına olanak tanır.
- Misafir İlişkileri: Misafirler otele gelmeden başlayıp, konaklama süreleri bittikten sonrasına kadar tüm süreç takip edilebilir, bu da hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini artırır.
- Geniş Raporlama Seçenekleri: Maliyet analizleri, acente raporları, uzun vadeli konaklama raporları ve Fore-cast (Tahmin) raporları gibi gelişmiş raporlama seçenekleriyle yönetime kolaylık sağlanır.
Dijital Dönüşümün İlk Adımını Atın
İşletmenize özel çözümleri yakından tanımak için demo talebinde bulunun.